Política de Privacidade
Última atualização: 05/06/2026
1. Identificação
Nesta Política de Privacidade, "Nós", "Runtra" ou "Plataforma" refere-se à provedora do sistema. "Você", "Atleta" ou "Usuário" refere-se a quem utiliza nossos serviços e gerencia o Portal do Atleta. "Organizador" é a entidade ou assessoria responsável pela realização dos eventos esportivos.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos
Para fornecer nossos serviços, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados Cadastrais e de Perfil: Nome completo, CPF, RG, Data de Nascimento (essencial para categorizar atletas por faixas etárias), Gênero, E-mail e Telefone.
- Dados de Saúde e Emergência: Tipo sanguíneo, plano de saúde, contatos de emergência e condições médicas preexistentes (coletados de forma opcional ou apenas quando exigido pelo Organizador do evento por questões de segurança vital em provas extremas).
- Dados Transacionais e Financeiros: Histórico de inscrições e compras. O sistema não armazena dados primários de cartão de crédito em seus servidores; sendo processados e tokenizados diretamente via Gateways parceiros homologados e seguros (ex. Mercado Pago).
- Dados de Navegação (Cookies e Sistemas): Endereços IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores de consentimentos (LGPD) e páginas visualizadas, visando melhorar a experiência e auditar a segurança.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Seus dados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades legítimas:
- Possibilitar a criação de conta, gestão de inscrições e emissão de comprovantes, ingressos ou ingressos para crianças/terceiros vinculados a você.
- Fornecer ao Organizador as informações necessárias para montar a prova e gerenciar sua logística (entrega de kits, numeração, tamanho de camisetas, e acionamento de seguro-atleta).
- Publicar os resultados e métricas esportivas que geram o ranking e os certificados de conclusão de linha de chegada.
- Processar pagamentos online e prevenir fraudes contra o usuário.
- Enviar atualizações sobre o seu evento via e-mail (recibos, alertas de entrega de kits e mudanças operacionais).
4. Compartilhamento de Informações
O Runtra atua sob forte diretriz de privacidade e compartilha seus dados apenas nos cenários autorizados e de extrema necessidade:
- Organizador do Evento: Como Operador de Dados, transferimos, mediante sua inscrição, as informações do seu registro ao responsável pelo evento. O uso de tais dados passará a seguir o regulamento assinado na própria prova.
- Parceiros Estruturais: Gateways de Pagamento e plataformas de envio de e-mail veloz (Ex. Amazon AWS) para concluir e proteger suas transações.
- Determinação Legal: Para a proteção contra fraudes, disputas ou por solicitação expressa de ordens judiciais ou da justiça aplicável.
*Atenção: A plataforma nunca vende e nem repassa seu banco de dados para empresas de publicidade, patrocínio ou corretoras de dados sem o seu consentimento explícito.
5. Integração com o Strava (API)
A plataforma Runtra oferece integração opcional com o aplicativo Strava para sincronização de resultados em Corridas Virtuais e Desafios.
- Dados Coletados via Strava: Quando você conecta sua conta por livre decisão, coletamos os dados de suas atividades (como distância, tempo em movimento, elevação, pace e data/hora do treino) e informações básicas do perfil público.
- Uso dos Dados: Estes dados são usados estritamente para contabilizar seu progresso nos eventos interativos (Desafios/Virtuais) dos quais você está inscrito e para compor o ranking público (apenas se você optar por figurar no ranking).
- Direito ao Esquecimento e Controles: A qualquer momento, você pode revogar o acesso do Runtra ao seu Strava e solicitar a exclusão permanente dos dados sincronizados através do seu "Painel de Privacidade do Strava" presente no Portal do Atleta. Ao optar por "Desconectar e Excluir Dados", as credenciais autorizadas e todos os treinos da API serão removidos imediatamente de nossos servidores.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Todas as informações recolhidas são armazenadas num ambiente operacional blindado, utilizando criptografia forte para banco de dados e conexão de navegação (Protocolo TLS/HTTPS). Limitamos o acesso a esses dados a contas autorizadas pelo seu consentimento.
Seus dados pessoais permanecem vinculados sob nosso guarda-chuva até à encerramento total das interações legais desnecessárias, ou na existência contínua da sua conta de Atleta ativa em nosso website.
7. Seus Direitos (LGPD)
Atendendo à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você sempre possui e poderá exercitar o direito de:
- Acesso: Conhecer os dados a seu respeito que retemos e os tratamentos realizados.
- Retificação: Corrigir e completar ativamente todos os seus dados pessoais acessando a aba "Editar Perfil".
- Exclusão/Bloqueio: Solicitar o afastamento permanente da sua conta conosco e de todos os vestígios, ressalvadas as parcelas sob guarda legal de prestação fiscal de serviços previamente adquiridos.
Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, acionamentos administrativos ou solicitações especiais sobre exercício dos seus diretos descritos aqui, entre em contato diretamente com este time:
[email protected]